Découvrez le rôle clé de l’agent de centre d’appels

Plongeons dans l’univers fascinant des centres d’appels, où chaque individu contribue à la réussite globale de l’entreprise. Zoom sur ces professionnels souvent sous-estimés, mais qui jouent un rôle crucial : les agents de centre d’appels. Ces travailleurs de l’ombre sont le premier point de contact entre une organisation et sa clientèle. Ils sont chargés de répondre aux demandeurs, résoudre les …

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