Marketing automation : comprendre cette expérience en ligne
Un client reçoit un email personnalisé à 8h47, juste après avoir abandonné son panier en ligne. L’algorithme a détecté le moment optimal pour relancer l’achat. Selon Forrester, 58 % des entreprises ayant adopté ces dispositifs constatent une augmentation mesurable de leur chiffre d’affaires.
La technologie ne se contente plus de collecter des données ; elle orchestre des interactions précises, automatisées, …
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