Les principales nouveautés de Hermes Net 5

Leader mondial dans le domaine des centres de contact, le groupe français Vocalcom a une nouvelle fois amélioré son logiciel de centre d’appel Hermes Net, pour arriver à la version 5. Nous verrons dans cet article toutes les fonctionnalités de ce logiciel, ainsi que les principales nouveautés apportées par cette nouvelle version.

La gestion de la communication client

Le logiciel …

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