Les défis rencontrés par les agents de call center et comment les surmonter

Dans le monde rapide et exigeant des centres d’appels, les défis sont nombreux et variés. Ceux qui travaillent dans ce domaine sont souvent confrontés à de longues heures, à des clients difficiles et à une pression constante pour atteindre des objectifs de performance. Mais comment peuvent-ils surmonter ces obstacles pour réussir dans leur travail ? Cela nécessite une combinaison d’adaptabilité, …

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